Digitales Betriebstagebuch für Containerlogistik

Der Abfallzweckverband Stadt und Landkreis Hof (AZV) sorgt als kommunale Einrichtung für eine moderne und verlässliche Abfallwirtschaft im Hofer Land.

Der Verband ist an rund zehn Wertstoffhöfen in Stadt und Landkreis Hof dauerhaft präsent – zusätzlich an etwa 20 weiteren Standorten mit wechselnden Containern und Abfuhrzeiten. Überall dort wird dokumentiert, welche Container wann bereitgestellt und abgeholt wurden, sodass alle Containerbewegungen der verschiedenen Fahrer lückenlos nachvollziehbar sind.

Ziel des AZV: Abfall und Wertstoffe effizient sammeln, transparent dokumentieren und die Prozesse Schritt für Schritt digitalisieren.

Bislang lief die Dokumentation der Containerlogistik komplett analog:

Bei jeder Abholung füllten die Fahrer ein DIN-A4-Formular mit allen relevanten Angaben aus – etwa Abfallart, Gewicht, Abhol- und Zielort. Über das Jahr entstehen so tausende Datensätze, die manuell erfasst, abgelegt und im Zweifel wieder herausgesucht werden müssen.

Das bedeutet:

• hoher administrativer Aufwand
• fehleranfällige, teils schwer lesbare Papierformulare
• eine Nachverfolgung von Containerbewegungen, die nur mit viel Zeit und Aufwand möglich ist

Gleichzeitig wird der AZV durch die Vielzahl an Wertstoffhöfen und zusätzlichen Standorten immer stärker gefordert. Gesucht war daher eine Lösung, mit der sich Containerlogistik und Betriebstagebuch der Lkw-Fahrer einheitlich, digital und mobil abbilden lassen – idealerweise mit Echtzeit-Einblick für die Disposition.

Gemeinsam mit dem Team des AZV haben wir den kompletten Prozess neu gedacht – von der Erfassung im Lkw bis zur Auswertung im Büro.

Den Start machte ein Kick-off-Workshop, in dem wir Ziele, Nutzerbedürfnisse und die Struktur der künftigen Anwendung definiert haben. Darauf aufbauend entstand ein mobile-first Screendesign, das zur Corporate Identity des AZV passt und sich auch im stressigen Einsatzalltag intuitiv bedienen lässt.

Im Lkw: Digitale Erfassung per PWA

Statt handschriftlicher Formulare nutzt der AZV heute eine Progressive Web App (PWA), die auf einem fest installierten Tablet in jedem Lkw läuft. Die Fahrer melden sich über die App an und dokumentieren alle Containerbewegungen direkt vor Ort in einer übersichtlichen Oberfläche – inklusive:

• Gestellungen und Leerungen
• Abfallart, Gewicht, Abhol- und Zielort
• ergänzender Notizen der Fahrer

In Gebieten mit schlechter Netzabdeckung arbeitet die App einfach offline weiter: Die Daten werden lokal zwischengespeichert und bei nächster Verbindung automatisch an das System übertragen. Zusätzlich können Disponent:innen kurze Nachrichten direkt an die Fahrzeuge senden – ideal für Rückfragen oder kurzfristige Änderungen der Tour.

Im Hintergrund: Zentrale Plattform mit TYPO3

Alle erfassten Daten laufen in einem TYPO3-System zusammen, das wir als technische Plattform für das digitale Betriebstagebuch eingesetzt haben.

Über eine speziell entwickelte Backend-Anwendung kann der AZV:

• Stammdaten wie Container, Standorte, Fahrer und Abfallarten pflegen
• Containerbewegungen und Fahrten in Echtzeit einsehen
• individuelle Auswertungen und Reports erstellen
• Benutzer und Berechtigungen verwalten

TYPO3 bildet damit nicht nur das Fundament für das digitale Betriebstagebuch, sondern kann perspektivisch zu einem Intranet oder einer zentralen Dokumentenablage weiterentwickelt werden.

Nach der Implementierung haben wir die Mitarbeitenden in einer Schulung für Fahrer und Administration abgeholt und begleiten den AZV mit Projektmanagement, Qualitätssicherung und DSGVO-konformem Hosting – inklusive automatischer Backups, Sicherheitsupdates und SSL-Verschlüsselung.

Die Umstellung auf das digitale Betriebstagebuch hat den Alltag des AZV spürbar verändert: Die manuelle Erfassung von Containerbewegungen entfällt, denn Leerungen, Gestellungen und Notizen werden nun unterwegs direkt in der App dokumentiert. Die Daten liegen damit sofort digital vor und lassen sich ohne Medienbruch auswerten. Über das zentrale Backend pflegt der Verband alle Stammdaten und erstellt bei Bedarf Berichte oder Exporte – unleserliche Papierformulare gehören der Vergangenheit an.

Auch in puncto Benutzerfreundlichkeit überzeugt die Lösung: Die Progressive Web App funktioniert auf jedem modernen Browser, ist für mobile Endgeräte optimiert und fügt sich nahtlos in den Arbeitsalltag der Fahrer ein. Gleichzeitig sorgt die TYPO3-Basis dafür, dass das System zukunftssicher ist und bei Bedarf zu einem Intranet oder einer erweiterten Dokumentenablage ausgebaut werden kann. Durch begleitende Workshops und Schulungen kann das Team des AZV die neue Lösung selbständig betreiben und weiterdenken.