TYPO3 KI-CHATBOT
Während klassische FAQs übersehen und Kontaktformulare ignoriert werden, beantwortet der TYPO3 KI-Chatbot die Fragen Ihrer Besucher sofort, präzise und ausschließlich auf Basis Ihrer eigenen Inhalte – rund um die Uhr, ohne Aufwand für Ihr Team.
100 %
Antworten aus Ihren Inhalten
Mehrsprachig
Deutsch, Englisch, Französisch u.v.m.
DSGVO-konform
Bei Nutzung unseres LLM Hostings
Warum ein KI-Chatbot für Ihre Website?
Besucher erwarten heute sofortige Antworten – rund um die Uhr. Klassische FAQs und Kontaktformulare sind langsam und frustrierend. Unser TYPO3 KI-Chatbot liefert präzise, markenkonforme Antworten, vollständig auf Basis Ihrer eigenen Inhalte – ohne zu erfinden, ohne Datenweitergabe an Dritte.
Funktionsweise: RAG-Technologie
RAG steht für Retrieval-Augmented Generation – eine moderne KI-Methode, die generative Sprachmodelle mit einer strukturierten Wissensdatenbank kombiniert. Das Ergebnis: präzise, belegbare Antworten, die exakt zu Ihrem Unternehmen passen.
1. Einlesen
Ihre Inhalte (Website, PDFs, Q&A-Einträge) werden in mathematische Vektoren umgewandelt und in der Wissensdatenbank gespeichert.
2. Suchen
Stellt ein Besucher eine Frage, sucht das System die thematisch passendsten Textabschnitte.
3. Antwort
Die KI erhält nur diese relevanten Abschnitte als Kontext und formuliert eine präzise, korrekte Antwort.
Backend-Features: Volle Kontrolle für Ihr Team
Das TYPO3-Backend-Modul ist in 7 übersichtliche Bereiche gegliedert und gibt Ihrem Team die vollständige Kontrolle über Wissen, Verhalten und Erscheinungsbild des Chatbots – ohne Programmierkenntnisse.
Dashboard & Live-Indexierung
Starten Sie die Website-Indexierung per Klick. Echtzeit-Statistiken zeigen den aktuellen Status Ihrer Wissensbasis.
Gesprächs-
Monitoring
Lesen Sie alle Chatverläufe nach – gefiltert nach Datum und Sprache. Erkennen Sie offene Fragen und schließen Sie Wissenslücken.
Sitemap-
Verwaltung
Hinterlegen Sie eine oder mehrere Sitemaps. Geänderte Seiteninhalte werden automatisch re-indexiert.
PDF-Wissen einbinden
Produktblätter, Handbücher oder Kataloge werden rekursiv eingelesen – bereits indexierte, unveränderte PDFs werden automatisch übersprungen.
Q&A-Datenbank
Definieren Sie exakte Antworten auf häufige Fragen. Ideal für FAQs, Öffnungszeiten oder andere Informationen, welche Sie sonst nicht auf der Webseite pflegen.
Design & Verhalten
Name, Begrüßungstext, Tonalität und Akzentfarbe des Widgets lassen sich vollständig an Ihr Corporate Design anpassen.
Status
Definieren Sie exakte Antworten auf häufige Fragen. Ideal für FAQs, Öffnungszeiten oder andere Informationen, welche Sie sonst nicht auf der Webseite pflegen.
Voice-to-Text (Diktierfunktion)
Nutzer können ihre Fragen einsprechen statt tippen – für maximale Barrierefreiheit und Komfort auf Mobilgeräten.
Formatierte Antworten (Markdown)
Der Bot kann Antworten mit Listen, Fettschrift und Links strukturieren – für maximale Lesbarkeit.
Responsives, erweiterbares Panel
Ein Expand-Button ermöglicht eine vergrößerte Ansicht – ideal für längere Antworten auf dem Desktop.
Chat-Reset
Ein Reset-Button mit Bestätigungsdialog löscht den aktuellen Verlauf und startet ein neues Gespräch.
XSS-Schutz & HoneyPot
Alle Antworten werden durch DOMPurify bereinigt. Unsichtbare Sicherheitsfelder halten automatisierte Bots fern.
Technische Flexibilität & Infrastruktur
Der Chatbot ist bewusst anbieterunabhängig konzipiert. Sie entscheiden, welches KI-Modell und welcher Hosting-Anbieter zum Einsatz kommt.
Unterstützte KI-Anbieter & Modelle
- bitzinger LLM Hosting
- OpenAI (GPT-4o, text-embedding-3-small, …)
- Anthropic Claude (claude-3-5-sonnet, …)
- Azure OpenAI Service
- Lokale Modelle via Ollama oder LocalAI (datenschutzmaximiertes On-Premise-Betrieb)
Modulares Chunking
Chunk-Größe, Textüberlappung und Sitemap-Tiefe sind frei konfigurierbar – für optimale Suchergebnisse.
Fragen-Optimierung (Rewrite)
Ein vorgeschaltetes Modell analysiert den Gesprächskontext und optimiert jede Suchanfrage für präzisere Treffer.
Rate-Limiting & Session-Schutz
Konfigurierbare Anfragelimits pro Nutzersitzung schützen vor Missbrauch und unkontrollierten API-Kosten.
Diagnose-Dashboard
Live-Prüfung der LLM-API und Vector DB Verbindung sowie eine klare Fehlerübersicht für Administratoren.
Die Crew steht schon bereit, jetzt Ticket lösen und lass’ uns durchstarten.
